テレビ電話で薬剤師の問診を受けるクラウドサービス「POP&GO」

静岡県静岡市のSKY-NETWORKは、クラウドサービス「POP&GO」の全国展開を、3月10日から開始する。このサービスは、同社が独自開発したクラウドICTにより、パソコンやスマートフォンから薬局や医薬品購入サイトへアクセスするだけで、テレビ電話で薬剤師の問診を受け、薬が購入できるというもの。

(画像は、公式サイトからのキャプチャーです)

同サービスは、購入サイトから相談したい薬剤師や専門家を呼び出し、テレビ電話で問診やカウンセリングを受けながら症状に合った薬の購入ページへ遠隔誘導してもらい、買い物を手伝ってもらえる。このようなサービスを実現したICTは、世界初だという。

同サービスは利点として、「問診する薬剤師の氏名や資格が画面に表示され、安心して相談できる」「スマホから薬剤師に症状を映像で見せながら、表現し難い症状も的確に伝えられる「副作用の高い薬は、薬剤師の対面問診を受ける患者しか購入できない仕組みを採用」「女性特有の病症などは女性薬剤師を呼び出し、顔を見て安心して相談できる」といったポイントが挙げられている。

従来、医薬品ネット販売における安全性と利便性は、トレードオフの関係にあると考えられてきた。しかし同社は、このサービスでその両立を可能にしたと自負している。

放散痛など病気の原因部位とまったくかけ離れた部位に現れる痛みにより、患者が自力で薬を購入するような危険なことは、絶対にあってはならないと、同社は語っている。




POP&GO - SKY-NETWORK
http://sky-network.jp/pag_service.html

放散痛を見抜く医薬品ネット対面販売!-薬剤師の対面問診が原因部位の特定を可能にする - プレスリリース
http://www.value-press.com/pressrelease/122657